Una institución no lucrativa,  dedicada a atender, cuidar y restaurar menores  de cualquier edad que no cumplen con los requisitos para ser dados en adopción, sus padres se encuentran encarcelados o se han olvidado de sus hijos por completo,  que han estado al cuidado del estado (DIF) y que han sufrido abuso físico, emocional y o sexual.

Alto Refugio no es sólo una estancia temporal para los niños abandonados y de la calle, Alto Refugio es un verdadero hogar para atender a estos niños, brindándoles  alojamiento, alimentación balanceada, atención médica, psicológica, actividades culturales, deportivas, formación vocacional y moral, educación académica, y diversos talleres que les permiten desarrollarse de forma integral, otorgándoles las herramientas necesarias para triunfar en la vida.

Carmen  Nieto.

Cuenta con experiencia docente pues laboro como titular de un grupo de la escuela primaria,  del Centro Agro-cultural llegando a ser directora de la primaria del mismo plantel hasta el día en que Alto Refugio abrió sus puertas.
Ahora es la Supervisora  y cuida a 15 niñas.

Octavio and Pery Rodiles.

Octavio es Medico Veterinario y su esposa Pery es Secretaria Ejecutiva Bilingüe, ellos coordinan el funcionamiento del departamento de los niños atendiendo a sus necesidades diarias.
Octavio esta encargado de seleccionar y prepara los alimentos que se consumen diariamente en la casa.
Tienen dos hijos, Eunice y Carlos, que vivien con ellos en el orfanato.

Araceli Mentado.

Encargada de un departamento de niñas, la mayoría de ellas ya adolescentes.
Ha estado desde el inicio de la Casa Hogar. Es Licenciada en Relaciones Internacionales y cuenta con experiencia laboral, que le permiten llevar ciertas tareas administrativas.
Desarrolla actividades de relaciones públicas, ventas, promoción de fondos y administrativos.

Dr. Cecilia Victoria Lerín.

Medico cirujano y partero por la BUAP ,certificada en medicina general  por el PRONAMEDEG Y LA ACADEMIA NACIONAL DE MEDICINA Y POR EL CONSEJO MEXICANO DE MEDICINA GENERAL A.C.  Miembro de la asociación Mexicana  de Médicos generales y médicos familiares .A. C. capitulo Puebla. DIPLOMADO EN PEDAGOGIA Y PROGRAMACION NEUROLINGUISTICA con mas de 20 años de experiencia docente en la enseñanza media básica, media superior y superior. Lo que justifica su trabajo como medico de la institución y supervisor del departamento de niñas mayores , que se caracterizan por combinar las actividades laborales y académicas, a quienes se les enseña a vivir de una manera mas independiente pero responsable ya que son las candidatas a pasar a la casa de transición, lugar del cual saldrán listas para ser mujeres exitosas que pueden vivir y administrar su casa, tiempo y dinero de una manera inteligente y adecuada.

Sofia  Brondi.

Licenciada en Economía, con especialización en manejo directivo de microempresas.
Esta encargada del área de proyectos productivos y educativos de la institución,  supervisando a todos los estudiantes de universidades y a los voluntarios que ayudan a los niños en su educación escolar regularizándolos y dándoles clases de diferentes materias.

Allen and Bev McMullen.

Esta pareja es parte del grupo de Jubilee Chirstian Center de Canadá quienes ayudaron con la construcción inicial del orfanatorio.
Ellos se han mantenido activos en esta causa, viniendo dos veces al año, quedándose de dos a cuatro semanas dándoles al staff un tiempo de descanso, mientras están con nosotros ellos ayudan en todas las necesidades, mantenimiento, cocinando, limpiando, lavando etc.